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BC省經修訂《商業慣例和消費者保護法》明生效   

2026-07-31 12:53

BC省府去年修訂《商業慣例和消費者保護法》，新規定將於明日生效，BC省人將受益於更清晰的合約、更好取消權，以及針對高壓銷售策略的新保護措施。

為協助民眾應對日常用品及服務中不明確合約條款和掠奪性銷售行為，BC省府《商業慣例和消費者保護法》去年獲得通過，旨在促進合約公平措施已經生效，例如限制企業加入需要昂貴的私人仲裁條款、限制參與集體訴訟，以及阻止消費者在網路上發布評論。

而確保企業有時間實施變更，省府早前設立的過渡期日屆滿，新例於明日正式生效。保護法經修訂後，將確保消費者更容易理解自身同意的內容，同時更方便行使自身權利，包括退款、退貨、換貨及取消訂單。

新例下，將禁止在未事先通知、未獲得消費者認可或未賦予消費者取消權的情況下自動續簽合同，並為消費者提供保護，防止單方面修改合同、禁止對部份高價家庭產品和服務，例如冷氣或爐頭採用高壓直銷策略、禁止在直接銷售中提供信貸，從而降低上門推銷中常見的掠奪性銷售策略風險。

新例對包括長者、新移民、低收人士及殘障人士在內的弱勢消費群體，有更清晰了解自身權益。

去年3月，省府通過第4號法案對《商業慣例與消費者保護法》中的消費者保護修正案。省府同時通過第 28 號法案，作為消費者保護修正案第二階段一部分，加強防範與信貸相關的欺詐行為。