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本拿比消防局推出新一代 NG 911報警熱線   

2025-10-10 10:32

Next Generation  NG 911是一種基於數碼互聯網協定的系統，大大提升原本的 911成功率及可靠性，將增強緊急電話號碼服務，打造一個更快、更具彈性的系統，使語音、照片、視訊及簡訊能夠無縫地從公眾傳輸到911網路。 NG 911同時提升公共安全應答點能力，協助管理召喚、自然災害，以及基於求助者位置資料的 911轉接。NG 911接線員能夠更準確地確定報案者的位置，減少來回詢問，並更有效率地救援部門。

本拿比市長候邁豪宣布，本拿比消防局已啟用NG 911系統，是本拿比市緊急召喚處理方式的重大升級。新系統將取代傳統的純語音技術，採用基於定位的現代化平台，協助接線員和急救人員更快尋獲求助人士，更快地派遣合適的救援人員到場。

另外，本拿比市轉移至NG 911符合加拿大廣播電視及電信委員會的最新時間表，即在2027年3月31日前，逐步淘汰傳統911系統，確保社區能夠在不中斷緊急服務情況下轉為現代化，同時為改善公共安全的新功能做好準備。

候邁豪補充，本拿比對創新的承諾植根於當局打造更安全、更互聯互通社區的願景。新一代 911 的推出，旨在擁抱變革，投資未來，並確保每名居民在最關鍵的時刻，都能獲得及時的幫助。

本拿比將透過分階段推出NG 911，實施增強定位服務，更精確地識別呼叫來源，以及改進智慧型手機及穿戴式裝置的定位。