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E-Comm料萬聖節911求助電話增加　籲市民分清緊急及非緊急事件   

2026-10-29 12:33

E-Comm預料在萬聖節期間，911求助電話將會增加，呼籲市民分清緊急及非緊急事件，讓接線員能夠及時協助有緊急需要的人。 

本周六是萬聖節。911緊急通訊中心E-Comm提醒在萬聖節期間，911緊急求助電話可能增加，市民應分清哪些情況需要致電911，哪些則可透過非緊急熱線或網上報案處理。

E-Comm表示，去年萬聖節的911來電量，較10月份一般星期五增加14%。由於今年萬聖節是星期六，預料求助電話數量可能進一步上升。

E-Comm提醒市民，如要投訴非法燃放煙花，應先了解所在地區的煙花規例，再聯絡當地附例執法部門或警方非緊急熱線。如果煙花引起火警、造成嚴重受傷，或對公眾安全構成立即威脅，就應致電911。

失竊案方面，市民如果發現門前的萬聖節裝飾失竊，但現場沒有疑犯，可透過網上報案或致電警方非緊急熱線處理。

至於噪音投訴，辦公時間內可聯絡市府附例執法部門，非辦公時間則可致電警方非緊急熱線。

道路安全方面，E-Comm提醒駕駛人士在萬聖節期間格外小心。市民如果懷疑有人酒後駕駛，或有人受傷、需要警方、消防或救護人員即時處理的交通意外，應致電911。沒有傷者的輕微交通意外，則可直接向卑詩汽車保險公司（ICBC）報告。

E-Comm又提醒市民，致電911時應盡可能提供準確地址，亦可提供附近地標及交叉路口，協助接線員迅速確定位置。