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卑詩渡輪及海運工人工會（BC Ferry and Marine Workers’ Union）在感恩節長周末展開之際，呼籲乘客對前線員工保持耐性與禮貌，指不少員工曾在工作中遭受威脅甚至暴力。
工會早前調查顯示，80%受訪員工曾被威脅使用暴力，92%目睹類似事件，近三分二表示事件影響其精神健康。工會主席Eric McNeely指出，每次航班背後都有一支盡力工作的團隊，他們不應在執勤時被辱罵、吐口水或恐嚇。工會稱，過去曾出現乘客駕車衝向員工、咬人及踢打等嚴重事件。
近半受訪者表示曾因遭受威脅而考慮辭職，僅四分之一認為卑詩渡輪公司對事件處理嚴肅。McNeely要求公司加強執法，禁止威脅員工的乘客登船。他接受傳媒訪問時呼籲公眾「保持禮貌」，強調前線員工並非訂價或決定航班時間的人，「他們只是盡力讓大家安全抵達目的地」。
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