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BC緊急通訊專業人員工工會成員以95%贊成票決定採取罷工行動   

2026-05-15 10:58

BC緊急通訊專業人員工會昨日公布，工會成員以95%贊成票決定採取罷工行動。

代表受僱於E-Comm中心的BC緊急通訊專業人員，包括911接線員、調派員、IT人員，以及其他員工的加拿大公共僱員工會8911分會，昨日公佈罷工投票結果，顯示工會成員以95%贊成票決定採取罷工行動。

工會表示，投票結果凸顯工會對BC最大911服務提供者E-Comm中心，在人員調配及工作量方面的擔憂。

工會主席Donald Grant發出聲明說，工會成員正面臨越來越大的壓力，需要能夠支持他們，以及穩定系統的協議。

工會與僱主進行的談判，持續幾個月，不過始終未能達成協議。工會在上星期就是否罷工進行投票，

目前仍未清楚工會會在幾時發起罷工。工會方面仍未發出72小時罷工通知。據報雙方計劃於今日和下週三舉行談判。

工會發出新聞稿說，勞資雙方目前正在就1項基要服務令進行談判，談判一旦完成，工會成員就會擁有合法的罷工權利。

工會說，除了人員調配問題，還會要求提高薪酬，以體現員工工作的責任與複雜性。工會同時會要求改善員工的健康及福利，他們認為會有助於在高壓環境下，吸引及挽留員工。

E-Comm 在聲明中表示，正在與BC勞資關係委員會合作，以確保緊急服務不會中斷。

BC公安廳長柯瑞安表示，調解員正努力幫助雙方達成協議，期望緊急通訊部門能夠專注於確保緊急服務得以維持。

E-Comm中心是一個非營利組織，最初成立於 20 世紀 90 年代，旨在處理低陸平原的緊急事件，最初成立目的只是為了幫助低陸平原應對緊急事件，如今該中心服務已擴展到全省大部分地區的警察和消防求助電話。 

E-Comm表示，該中心去年接聽了超過200萬通911報案電話。

安永會計師事務所去年對 E-Comm 進行的一項獨立審查則得出結論，指省府需要更明確界定該中心在本省 911 系統中扮演的角色，包括有可能本省緊急通訊領域的責任。 

目前，E-Comm 的資金來源是向市政當局收取的服務費，而市政當局則透過物業稅或固網電話稅來籌集資金。有地方市長去年11月因應獨立審查結果，呼籲省府改變E-Comm資金來源，指目前家庭電話線不再普及，如果資金來源不改變，將不得不提高物業稅，形容此舉形同下放E-Comm使用成本，呼籲省府仿效其他省份的做法，徵收電訊稅以解決相關問題。

公安廳長柯瑞安當時表示，省府會考慮徵稅，但目前還不是時候。