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列治文Lansdowne Mall 1間旅行社的經營手法受到質疑有顧客正爭取$22,000退款   

2026-01-13 09:11

列治文Lansdowne Mall 1間旅行社的經營手法受到質疑,有顧客正爭取$22,000退款.

旅行社在Lansdowne Mall經營超過15年,1名姓梁的事主說,他已經退休的父母去年9月打算去日本旅行,同時覺得郵輪旅行會很理想,在見到旅行社的價格後,預訂行程,同日支付訂金,同時在11月中旬返回旅行社,一次性支付$6295全款,以便享受3%的折扣.
旅行社在2星期後來電,表示有更好的優惠,如果即時用信用咭預訂,可以節省$300至$500,早前現金支付的部分會全額退還,結果事主2張信用咭分別被扣款$8221.08,以及$8250.77.

他們及後覺得2張咭之間的金額有差異,多次前往旅行社交涉,試圖了解扣款原因及追回款項.

不過,旅行社多次敷衍了事,他們意識到可能被騙.
他們向旅行社先後支付$22,766.85,在幾個星期後,他們將事件告訴兒子.

梁先生快速瀏覽旅行社在谷歌上的評論,認定事件為騙局,於是與列治文皇家騎警聯絡.

騎警證實已經立案,同時知道旅行社還涉及其他被指控的罪行.
騎警與BC消費者保護機構聯絡後,消費者保護機構在上月暫停旅行社的營業執照.

旅行社在去年12月23日書面承諾會分3期退還$10,313.91.不過,至今只獲取退還$4018.91.

旅行社在店舖櫥窗不當眼處貼上營業執照被暫停的告示.

旅行社不願對上述報道發表評論.